Hopa.com houd zich aan "CARE" - Customers Are Really Everything (Klanten Zijn Het Belangrijkst). Wij bij Hopa.com zorgen ervoor dat Uw uitbetalingverzoek wordt afgeleverd zo snel als maar efficient mogelijk is.

• Verzoeken voor uitbetalingen moeten via de website gemaakt worden. NG International LTD (de uitbater van Hopa.com), accepteert geen verzoeken die via de telefoon of email zijn gemaakt. De employees van NG International LTD hebben geen toestemming om deze instructies te ontzien.
• Om uitbetaald te worden bij Hopa.com wordt u verzocht om tenminste 1 storting te maken.*
• Bonussen, winsten of stortingen mogen alleen uitbetaald worden nadat U 20 maal elke bonussen ontvangen (inzet met de gratis 5 worden niet meegeteld) heeft ingezet. Voor meer informatie kunt U op de volgende link klikken: Bonus Beleid Vereisten .
• Minimum bedrag voor alle uitbetalings methodes is €10 behalve voor overschrijvingen.
• Voor uw eigen zekerheid kunnen Hopa.com spelers niet meer dan €50,000 per maand opnemen. Mocht het verzochte bedrag groter zijn dan €50,000, dan blijft het resterende bedrag in de rekening van de speler, tot de volgende maand.
• Uitbetalingen groter dan €2,300.- vereisen nadere identificatie procedures: bewijs van identiteit, leeftijd en adres. NG International LTD houd zich het recht voor om ook in gevallen van lagere bedragen deze procedure to eisen.
• Af en toe zullen wij Uw toestemming of andere documentatie nodig hebben om Uw Cash Out verzoek te behandelen. In dat geval kunenn wij U vragen om een formulier te tekenen die in details Uw eerdere stortingen in U Hopa.com rekening laat zien.
• NG International LTD houdt zich het recht om uitbetalingen te vertragingen en/of de behandeling van uitbetalings verzoeken te stoppen totdat de totale goedkeuring van mogelijke achterstandige stortingen is voldaan.
• Geen aanbieding of andere bonussen zullen worden uitgegeven of worden toegestaan zodra het geld geïnd is en in afwachting staat op de rekening. Dit zal blijven tot dat de uitbetaling is goedgekeurd of geannuleerd is en de balans in de betreffende rekening nul is.

* Van alle stortingen via micro sms en micro mobiel, kunt u uitbetaald worden nadat u tenminste 1 storting en 5 maal uw totale stortingen van deze stortingmethodes hebt ingezet.

Uitbetalingen geschieden op de spelers originele stortingsmethode, behalve wanneer anders aangeboden door de site. Als u niet via uw originele stortingsmethode kan laten uitbetalen neem dan contact met ons op.

• MasterCard: MasterCard staat ons niet toe om fondsen te crediteren naar uw MasterCard. Daarom word u uitbetaald via een cheque of een overmaking. (wat U het makkelijkst is), of via MoneyBookers, Click2Pay of NeTeller als u een van deze methodes in het verleden heeft gebruikt.

Visa: In sommige gevallen, vanwege de regulaties van een gelimiteerd aantal Credit Card Processors, is het ons niet toegestaan om geld over te maken naar uw Visa . Daarom, in zulke gevallen, worden uitbetalingen gemaakt met gebruik van een storting of overschrijving, of via MoneyBookers, Click2Pay of NeTeller indien u deze betaalmethodes in het verleden hebt gebruikt.

Hopa.com houdt zich aan “CARE”- Customers Are Really Everrything- (De Speler staat op nummer 1) Wanneer u vragen heeft neem dan contact met ons op. Ons team staat 24 uur per dag 7 dagen per week voor u klaar. Contact

<< Terug naar de uitbetalings uitleg pagina

Version Dev.372
Laatste verandering op 6.Januari gemaakt.